TTI POLITIKA PRIVATNOSTI

Poslednje ažuriranje: 05 Apr 2024

 

Treatment Technologies & Insights, Inc. ("TTI", "we" "us" ili "our") je posvećen zaštiti vaše privatnosti, a ova Politika privatnosti se izdaje u ime svih Aplikacija i Veb lokacija koje posedujemo i kojima upravljamo (zajedno, TTI "Usluge"). TTI Usluge uključuju chemoWave, Wave AS, Wave Health i REPLACE TRIAL App (zajedno, TTI "Apps") kao i Wave Connect Portal (hostovan na waveportal.ttisystems.cloud), www.tti.care, www.wavehealth.app, i chemoWave.com (zajedno, TTI "Sites").

Svako korišćenje TTI usluga izričito podleže Uslovima korišćenja TTI-ja. Angažovanjem sa našim Uslugama potvrđujete da ste pročitali i razumeli uslove korišćenja TTI-ja i ovu Politiku privatnosti koja zajedno objašnjava kako se vašim ličnim podacima upravlja kada koristite naše Usluge i obaveštavate vas o svojim pravima na privatnost i o tome kako vas zakon štiti. Ukratko, ova Politika privatnosti opisuje:

 

KOJE INFORMACIJE O VAMA PRIKUPLJAMO

KAKO PRIKUPLJAMO VAŠE INFORMACIJE

KAKO KORISTIMO VAŠE INFORMACIJE

KOJE INFORMACIJE DELIMO ILI OTKRIVAMO

KAKO ŠTITIMO VAŠE INFORMACIJE

KOLIKO DUGO ZADRŽAVAMO VAŠE INFORMACIJE

KOJA SU VAŠA PRAVA?

SPOROVI I DOGOVOR DA SE ARBITRIRA

 

Za potrebe važećih zakona o zaštiti podataka, kontrolor podataka obuhvaćenih ovom Politikom privatnosti je Treatment Technologies & Insights, Inc., koji se nalazi na adresi 300 Continental Blvd. STE 420; El Segundo CA 90245 i naš službenik za zaštitu podataka mogu se kontaktirati na dpo@tti.care

Ako ste rezident EEA, možete se obratiti imenovanom predstavniku TTI-ja u CSS Assure-u za bilo kakva pitanja ili probleme vezane za obradu vaših ličnih podataka i ovom politikom privatnosti. Predstavnika TTI-ja baziranog u EEA možete kontaktirati direktno na ukdataprotection@cssassure.com.

Molimo vas da pažljivo pročitate sledeće da biste razumeli naš stav i praksu u vezi sa vašim ličnim podacima i kako ćemo ih zaštititi i tretirati.

 

KOJE INFORMACIJE O VAMA PRIKUPLJAMO

Prikupićemo samo lične podatke koji su potrebni za pružanje naših Usluga vama i u skladu sa ovom Politikom privatnosti (koja se može ažurirati povremeno). Vrsta i priroda informacija koje prikupljamo o vama zavisiće od Usluga koje vam pružamo i načina na koji koristite naše Usluge.

Važno je da vaše informacije i lični podaci koje prikupljamo i upravljamo za vas budu tačni i auteskti. Ako se neki od vaših detalja promeni, uključujući i to da li ste promenili dobavljača zdravstvene zaštite ili ako se premestite na drugu lokaciju, ažurirajte ove informacije putem naloga.

Da bismo pružili naše Usluge, možemo da prikupimo sledeće lične informacije ili podatke o vama danas ili u budućnosti:

  • Podaci o identitetu uključuju ime, prezime, korisničko ime i sliku koju ste otpremili ili druge informacije koje se mogu koristiti za vašu identifikaciju kao što je jedinstveni broj koji se koristi za istraživanje studije ili za razlikovanje od grupe ili populacije. Za pacijente, to može da uključuje datum rođenja (starost) i informacije o vašem negovatelju ili drugim kontaktima podrške. Za pružaoca zdravstvene zaštite ili drugo dozvoljeno treće lim ovo može da uključuje detalje o poslu kao što su radno mesto, odeljenje, zvanje, uloga i vaš odnos prema pacijentima.

  • Podaci o kontaktu uključuju e-adrese, fizičku adresu i brojeve telefona.

  • Podaci o transakcijama uključuju vaše korisničko ime i lozinku, željeni način kontakta i druge detalje naloga TTI Usluga, kao i uplate vama i informacije o vašoj kupovini naših proizvoda i usluga.

  • Tehnički podaci uključuju adresu Internet protokola (IP) , podatke za prijavljivanje, tip pregledača i verziju, postavku vremenske zone i lokaciju, tipove i verzije dodatnih komponenti pregledača, operativni sistem i platformu i drugu tehnologiju na uređajima koje koristite za pristup TTI Uslugama.

  • Podaci profila uključuju demografske informacije kao što su vaš bračni status, starost, pol, obrazovanje, zanimanje, kao i interesovanja, karakteristike načina života, preferencije, povratne informacije i druge odgovore na anketu.

  • Podaci o lokaciji uključuju informacije o lokaciji u realnom vremenu (navedene ispod) kao i informacije o životnoj sredini koje se odnose na vašu lokaciju kao što su vremenski uslovi, nivo vlažnosti vazduha, temperatura i drugi.

  • Podaci o korišćenju uključuju informacije o načinu na koji koristite naše Usluge, kao što su Uniform Resource Locators (URL), clickstream ka, preko I sa TTI lokacija (uključujući datum i vreme), informacije koje ste pregledali ili tražili, vreme odziva stranice, greške pri preuzimanju, dužinu poseta određenim stranicama ili ekranima, informacije o interakciji sa stranicama (kao što su pomeranje, klikovi i prelamanje miša), metode koje se koriste za pregledanje stranice,  i broj telefona koji se koristi za pozivanje broja korisničkog servisa ili rukohvati društvenim medijima koji se koristi za povezivanje sa našim timom korisničkog servisa.

  • Marketinški podaci uključuju željene opcije komunikacije i preferencije za prijem promotivnog ili marketinškog materijala od TTI ili trećih lica.

  • Podaci o aktivnostima obuhvataju informacije vezane za spavanje, unos vode, vreme obroka, unos hrane, fizičke aktivnosti, mindfulness aktivnosti, rutinske aktivnosti, rad creva i mokrenje.

  • Podaci o komunikaciji uključuju informacije koje pružate kao dodatne informacije ili kontekst informacijama koje pružate putem TTI usluga i mogu se obezbediti u obliku odgovora na anketu ili u obliku komentara, beležaka ili stavki slobodnog teksta.

Ako ste u interakciji sa našim Uslugama kao pacijent ("Pacijent") (direktno ili preko zdravstvenog provajdera ili drugog ovlašćenog trećeg lica), uz vaš pristanak, takođe ćemo prikupljati i koristiti:

  • Zdravstveni podaci uključuju informacije o vašem zdravlju, uključujući dijagnozu, postojeća stanja, medicinske procene i izveštaje, skeniranja, rezultate testova i laboratorije, kao i vaše prijavljene simptome (uključujući tip, pojavu, ozbiljnost, intenzitet, učestalost ili drugi relevantan kontekst), detalje plana lečenja iz prošlosti ili trenutne detalje plana lečenja, uključujući terapije, lekove, lekarske preglede, odgovore na kliničke ili nekliničke ankete ili upitnike  i povezane misli. To može da uključuje i određene zdravstvene metrike (ako se posebno odlučite za uvoz ova informacija u naše Usluge) kao što su srčani udar, zasićenost kiseonikom, krvni pritisak, telesna temperatura, težina i podaci o aktivnostima.

  • Ostali osetljivi podaci: Kada je to dozvoljeno, u određene svrhe u vezi sa istraživanjem ili projektom zdravstvene zaštite, možemo da pribavimo i obradimo podatke koje odaberete da obezbedite kao što su rasno ili etničko poreklo, verska ili filozofska uverenja ili informacije o seksualnim aktivnostima (kao što su libido, zadovoljstvo ili erektilna funkcija).

  • Ne prikupljamo ili obrađujemo genetske ili biometrijske podatke u svrhu jedinstvenog identifikovanja fizičkog lica.

  • Ne prikupljamo niti obrađujemo bilo kakve detalje o vašim političkim mišljenjima, članstvu u sindikatu ili krivičnim osudama i prekršajima.

KAKO PRIKUPLJAMO VAŠE INFORMACIJE

INFORMACIJE KOJE NAM DAJETE:

Informacije o vama koje možete da obezbedite direktno prilikom interakcije sa našim Uslugama obuhvataju...

  • Podaci o identitetu i kontakt podaci gde se registrujete da biste kreirali nalog kod nas (putem jedne ili više naših Lokacija ili aplikacija).

  • Ukoliko pružate informacije putem TTI usluga ili nam se dopisujete putem telefona, e-pošte ili na drugi način možete nam dostaviti podatke o identitetu, kontakt podatke, podatke o profilu, podatke o aktivnostima, podatke o finansijskim podacima i podacima o transakcijama u toku pretplate na naše Usluge ili korišćenje njih, odgovarati na anketu ili tražiti informacije na TTI lokacijama ili aplikacijama,  , učešće na diskusionoj tabli ili drugim funkcijama društvenih medija, prosleđivanje upita, pružanje povratnih informacija ili izveštavanje o problemu sa TTI Uslugama.

  • Ako otpremite sliku ili ulazne komentare ili beleške kao stavke dnevnika ili kao dodati kontekst informacijama koje pružate u naše Usluge – a sve to možete elektronski da delite sa određenim primaocima, ako se odlučite za to.

  • AKO STE PACIJENT, beležite svoje zdravstvene podatke putem TTI usluga (uključujući i to gde odgovarate na upitnike o svom zdravlju, kako se osećate i različitim aspektima u vezi sa vašim kvalitetom života, iskustvom u lečenju, iskustvima sa simptomima i drugim potrebama ili direktnim uvozom medicinskih informacija kao što su operacije, zakazivanje ili procedure, rezultati testova, laboratorijski rezultati, recept ili terapija,  ili zdravstvene metrike o aspektima kao što su otkucaji srca, zasićenost kiseonikom, krvni pritisak, telesna temperatura, promene težine i informacije o vašim aktivnostima pre, tokom ili posle tretmana direktno prijavljene, iz evidencije trećih lica ili putem nosivih uređaja). Imajte u noti da će se prilikom korišćenja uređaja ili Veb lokacija nezavisnih proizvođača primenjivati i smernice privatnosti tih trećih lica.

  • AKO STE ZDRAVSTVENI PROVAJDER, PODACI O identitetu i kontaktima kada koristite naše Usluge, uključujući informacije koje unosite u TTI Usluge.

  • AKO STE NEGOVATELJ, podaci o identitetu i kontaktima kada koristite naše Usluge, uključujući unos informacija u TTI aplikaciju ili TTI lokaciju.

 

INFORMACIJE KOJE AUTOMATSKI PRIKUPLJAMO:

Automatski ćemo prikupljati informacije o vama iz vašeg korišćenja usluga TTI, što uključuje tehničke podatke, podatke o korišćenju i podatke o lokaciji.

  • Pored toga, ako prihvatite poziv koji ste dobili od negovatelja ili zdravstvenog provajdera ili drugog pacijenta za korišćenje naših Usluga (to može biti u obliku koda koji primite, SMS-a ili poziva na e-poštu ili drugog oblika komunikacije), moći ćemo da dešifrujemo koje treće strane je dostavilo poziv.

 

PODACI O LOKACIJI:

Kada to zatražite ili pristanete na vas, možemo da prikupimo informacije o vašoj lokaciji u realnom vremenu da bismo isporučili usluge lokacije da bismo obezbedili sadržaj ili druge informacije relevantne za mesto na kojem se nalazite. Usluge lokacije mogu da uključuju referencu na neke od sledećih načina: (a) koordinate lokacije (merenje geografske širine/dužine); ili (b) potražite lokaciju svoje zemlje referencom na IP adresu u odnosu na javne izvore.

Usluge lokacije se takođe mogu prikupljati u kombinaciji sa anonimnim uređajem ili identifikatorom specifičnim za pregledač koji omogućava prepoznavanje korisnika koji se vraćaju u TTI Usluge.

 

INFORMACIJE KOJE DOBIJAMO OD DRUGIH:

Informacije koje možemo dobiti o vama mogu se dobiti od različitih tipova trećih lica, uključujući poslovne partnere, podugovarače u tehničkim, platnim i/ili uslugama isporuke, mreže za oglašavanje, dobavljače analitike i dobavljače informacija o pretrazi. Oni različiti tipovi informacija o vama koje možemo dobiti od raznih trećih lica su objašnjeni u nastavku.

AKO STE PACIJENT:

  • Od svih kojima date dozvolu da u vaše ime unose informacije u TTI Usluge (kao što su negovatelj ili pružalac zdravstvene zaštite) ("Dozvoljeno trećem licima/licima"). Ako dozvolite dozvolu trećim licima da uređuju vaše informacije, onda će nam oni pružiti Hitne podatke, uključujući informacije o vašem zdravstvenom stanju, promene u vašem stanju, simptome, lekove, aktivnosti lečenja i druge srodne informacije. U svakom trenutku možete da opozovete dozvolu u okviru postavki u nalogu i promenite dozvole za podatke koje uključuju dozvole koje ste dodelili jednom ili više trećih lica. Napominjemo da, u određenim situacijama, možemo dobiti informacije o vama kada naše Usluge koriste jednostavno kao platformu određenih bolničkih mreža ili drugih zdravstvenih organizacija koje imaju odnos sa vama. U ovim okolnostima, te organizacije će biti kontrolor vaših ličnih podataka i primenjivaće se njihova relevantna Politika privatnosti.

  • Ako prihvatite poziv zdravstvenog provajdera da koristi naše Usluge, možemo dobiti vaše zdravstvene podatke i informacije o ili od vašeg zdravstvenog provajdera iz evidencije zdravstvenog provajdera o vama. Ovo se može koristiti za automatsko popunjavanje ili dopunjavanje ličnih informacija ili podataka u TTI Uslugama. 

  • Ako odlučite da dozvolite bilo kom uređaju za nošenje trećih strana da se poveže sa našim Uslugama, dobićemo Zdravstvene podatke (kao što su vaše vežbanje, koraci i druge aktivnosti, otkucaji srca, temperatura, zasićenost kiseonikom, težina i krvni pritisak) sa ovih uređaja direktno putem automatizovanog ili planiranog prenosa podataka putem API-ja ili integracije podataka, ili direktno putem Bluetooth-a ili drugog sličnog protokola.

AKO STE DOZVOLJENO TREĆEM LIMU:

  • Ako ste dozvoljeno treće lim i prihvatate poziv pacijenta za korišćenje TTI usluga, onda možemo da primamo podatke o identitetu i kontaktima.

  • Ako ste zdravstveni provajder ili povezani sa zdravstvenom organizacijom, možemo da primamo podatke o identitetu i kontaktima gde pacijent unosi ove informacije o vama u TTI aplikaciju ili TTI lokaciju. Ove informacije takođe možemo dobiti od određenog administratora ili koordinatora studije u vašoj organizaciji kada se ukrcaju na korisnike ili nalože menadžeru TTI naloga da podesi naloge.

  • AKO STE STRPLJIVI ILI DOZVOLJENO TREĆE LICE (ili drugi korisnik naših Lokacija ili aplikacija): Druge informacije (kao što su vitalni znaci ili informacije o lekovima) od trećih lica blisko sarađujemo sa dobavljačima platforme čiji su uređaji ili operativni sistemi kompatibilni sa TTI lokacijama ili aplikacijom.

 

KAKO KORISTIMO VAŠE INFORMACIJE

Vaše lične podatke ćemo koristiti ili obrađiti samo kada postoji zakonit osnov za to. Najčešće, pod sledećim okolnostima:

  • UGOVORNA OSNOVA: Kada treba da izvršimo ugovor u koji ćemo ući ili koji smo sklopli sa vama. U ovim okolnostima, naše procesne aktivnosti se obavljaju u cilju ispunjavanja naših ugovornih obaveza prema Vama. Kada pristanete da koristite TTI Usluge i odobrite Uslove korišćenja, što je ugovor, i ovu Politiku privatnosti, postoji i "ugovorna osnova" koja omogućava obradu ličnih podataka po potrebi za vršenje našeg ugovora.

  • LEGITIMNI INTERESI: Kada je to neophodno za naše legitimne interese (ili interese treće strane) i vaši interesi i osnovna prava ne poništavaju te interese. U ovim okolnostima, naše procesne aktivnosti se obavljaju u legitimne svrhe poslovanja koje obuhvata unapređenje i razvoj naših Usluga, prevenciju prevara i poboljšanje korisničkog iskustva. Kada prikupljamo minimalne lične podatke od vas da bismo uspostavili nalog za korišćenje TTI Usluga i kako bismo mogli da komuniciramo sa vama kako bismo pružili korisnički servis ili tehničku podršku, takođe možemo da se oslonimo na osnovu "legitimnih interesa" za takvu obradu podataka o ličnosti.

  • SAGLASNOST: Kada date svoj pristanak. TTI se oslanja na vašu saglasnost za davanje saglasnosti u odnosu na osetljive podatke (odnosno zdravstvene podatke), kolačiće koji nisu striktno neophodni i za  bilo kakve direktne marketinške e-poruke ili čisto promotivnu upotrebu vaših ličnih podataka.

  • EKSPLICITNA SAGLASNOST: Pribavljamo vašu izričitu saglasnost pre uspostavljanja vašeg naloga i pribavljanja ličnih podataka kako bismo olakšali interakcije između lekara i pacijenta, razmenu informacija i praćenje bilo kog tretmana, kao i da bismo dozvolili pristup i prenos vaših ličnih podataka iz SJEDINJENIH DRŽAVA. Vaši zdravstveni podaci su klasifikovani kao posebna kategorija ili "osetljivi" lični podaci, a mi obezbeđujemo da postoje dodatne mere zaštite radi zaštite ovih informacija. Kao što je navedeno u nastavku, naša zakonita osnova za obradu 000 ličnih podataka je vaša "Eksplicitna saglasnost". Svoj pristanak možete povući u bilo kom trenutku - za više informacija pogledajte "KOJA SU VAŠA PRAVA".

Napominjemo da ukoliko ste Pacijent i ne pristajete na našu obradu vaših osetljivih ličnih podataka ili povučete svoj pristanak, nećemo moći da vam pružimo naše Usluge, kao i da nećete moći u potpunosti da se angažujete oko TTI Sajtova ili TTI aplikacija.

Ako ste pružalac zdravstvene zaštite ili određeno treće lim, mi ne prikupljamo zdravstvene podatke ili druge osetljive podatke o vama.

Možemo da koristimo određene tipove vaših ličnih podataka pod određenim okolnostima u svrhe opisane u nastavku.

UKOLIKO STE STRPLJIV KORISNIK TTI aplikacija, obradićemo vaše lične podatke na:

  • omogućavaju vam da evidentite svoje lečenje i informacije o svojim simptomima, uključujući ozbiljnost i učestalost

  • omogućavanje zapisivanje aktivnosti i zakazanih obaveza

  • omogućavaju vam da snimite beleške ili pitanja o vašem lečenju, simptomima i kako se osećate

  • omogućavaju vam da evidentite svoje lekove i postavite podsetnike za lekove ili druge aktivnosti

  • omogućavaju vam da ažurirate i prikažete svoj zdravstveni status

  • pružaju vam trendove ili odnose između snimljenih aktivnosti i iskustava

  • Tip podataka: Zdravlje, Identitet, Kontakt, Profil, Aktivnost, Komunikacija

  • Zakoniti uslovi osnove/obrade: Saglasnost / Izričita saglasnost, legitimni interesi, Izvođenje ugovora sa Vama

AKO STE STRPLJIV KORISNIK TTI usluga, a vi odaberete da delite informacije sa pružaocem zdravstvene zaštite ili drugim dozvoljenim trećim licitama, onda ćemo obraditi vaše lične podatke:

  • da biste trećem lica pokazali svoj zdravstveni status, informacije o vašem lečenju, simptome i lekove (uključujući ozbiljnost i učestalost svih simptoma i lekova koje beležite). Ove informacije se mogu koristiti da bi se omogućilo bilo kojim dozvoljenim trećim licima da vas kontaktiraju o informacijama koje navedete, uključujući vaše lečenje, simptome i lekove. Ovim informacijama se ne daje niti im se pristupa odmah, pa ako se ne osećate dobro ili imate bilo kakve nedoumice, nikada ne bi trebalo da čekate i uvek tražite direktan medicinski savet.

  • da vam omogući da dodelite nivo ozbiljnosti svom zdravstvenom statusu (npr. nijedan, blag, umeren, ozbiljan, veoma ozbiljan) i da to podelite sa dozvoljenim trećim ličem ako ste se odlučili za to;

  • da biste svom zdravstvenom provajderu ili drugom dozvoljenom trećem ligu dali do zna da koristite TTI usluge (ako se odlučite za to i pružili nam informacije o njima);

  • da bi vam omogućio komunikaciju ili prijem komunikacije od dozvoljenog trećeg proizvođača; I

  • da biste delili objave o tome kako se osećate sa dozvoljenim trećim licima, koja mogu da pregledaju ove objave.

  • Tip podataka: Zdravlje, Identitet, Kontakt, Profil, Aktivnost, Komunikacija

  • Zakoniti uslovi osnove/obrade: Saglasnost / Izričita saglasnost, legitimni interesi, Izvođenje ugovora sa Vama

UKOLIKO STE STRPLJIV KORISNIK NAŠIH Usluga, možemo koristiti i vaše lične podatke za optimizaciju vašeg iskustva...

  • za analizu vaših informacija i predlaganje informacija ili nekliničkih proizvoda ili usluga naših komercijalnih i nekomercijalnih partnera koji bi mogli biti od pomoći ili relevantni za vas. Nećemo deliti vaše lične podatke sa ovim komercijalnim i nekomercijalnim partnerima; I

  • za de-identifikaciju vaših informacija, a zatim korišćenje 0 podataka u naše svrhe istraživanja i za razvoj algoritama mašinskog učenja.

  • Tip podataka: Zdravlje, Identitet, Kontakt, Profil, Korišćenje, Aktivnost

  • Zakoniti uslovi osnove/obrade: saglasnost / izričita saglasnost, legitimni interesi

Ako ste zdravstveni provajder koji je označen kao dozvoljeno treće lim, koristićemo vaše lične podatke da bismo korisnicima TTI usluga omogućili da dele svoje zdravstvene podatke sa vama, kako biste bolje razumeli ili primili ispravke u vezi sa njihovim iskustvima u lečenju, aktivnostima lekova i simptomima kako bismo im pružili podršku.

  • Tip podataka: identitet, kontakt, profil, aktivnost

  • Zakoniti uslovi osnove/obrade: legitimni interesi

AKO STE TREĆE LIM KOJE JE OZNAČENO KAO DOZVOLJENO TREĆE LICI Koristićemo vaše lične podatke da bismo korisnicima TTI Usluga omogućili da dele svoje zdravstvene podatke sa vama, kako biste mogli bolje da razumete ili primate ispravke u vezi sa njihovim iskustvima u lečenju, aktivnostima lekova i simptomima kako bismo im pružili podršku.

  • Tip podataka: identitet, kontakt, profil, aktivnost

  • Zakoniti uslovi osnove/obrade: legitimni interesi

SVI KORISNICI, koristićemo vaše lične podatke da vas identifikujemo i omogućimo vam da koristite naše Usluge.

  • Tip podataka, identitet, kontakt

  • Zakoniti uslovi osnove/obrade: Legitimni interesi, Učinak kontakta sa vama

BILO KOJI KORISNICI, koristićemo vaše lične podatke za podešavanje i administriranje Vašeg naloga kod nas.

  • Tip podataka, identitet, kontakt

  • Zakoniti uslovi osnove/obrade: Legitimni interesi, Učinak kontakta sa vama

SVI KORISNICI, koristićemo vaše lične podatke za verifikaciju i obavljanje finansijskih transakcija u vezi sa plaćanjem koje obavljate onlajn ili putem Aplikacije.

  • Tip podataka: Identitet, Kontakt, Finansijska, Transakcija

  • Zakoniti uslovi osnove/obrade: Legitimni interesi, Učinak kontakta sa vama

SVI KORISNICI, koristićemo vaše lične podatke za obaveštavanje o promenama u našim Uslugama.

  • Tip podataka: identitet, kontakt

  • Zakoniti uslovi osnove/obrade: Legitimni interesi, Učinak kontakta sa vama

SVI KORISNICI, koristićemo vaše lične podatke da poboljšamo TTI aplikacije i lokacije i obezbedimo da sadržaj bude predstavljen na najefikasniji način za vas i za vaš računar ili mobilni uređaj.

  • Tip podataka: Identitet, Kontakt, Profil, Tehničko, Korišćenje, Lokacija, Aktivnost

  • Zakoniti uslovi osnove/obrade: legitimni interesi

SVI KORISNICI, koristićemo vaše lične podatke za pružanje informacija, proizvoda i usluga koje tražite od nas.

  • Tip podataka: Identitet, kontakt, profil

  • Zakoniti uslovi osnove/obrade: legitimni interesi

BILO KOJI KORISNICI, koristićemo vaše lične podatke za efikasno pokretanje TTI Sajtova i TTI aplikacija i:

  • upravljanje TTI lokacijama i TTI aplikacijama i za interne operacije, uključujući rešavanje problema, analizu podataka, testiranje, istraživanje, statističke i anketne svrhe;

  • da bi TTI lokacije i TTI aplikacije bili bezbedni i bezbedni i pružili tehničku podršku;

  • za merenje ili razumevanje efektivnosti oglašavanja servisišemo vama i drugima, kao i da vam isporučimo relevantno oglašavanje;

  • da vam omogući da učestvujete u interaktivnim funkcijama naših Usluga kada to odaberete.

  • Tip podataka: Identitet, Kontakt, Profil, Tehničko, Korišćenje, Lokacija, Zdravlje, Marketing, Komunikacija

  • Zakoniti uslovi osnove/obrade: saglasnost / izričita saglasnost, legitimni interesi

 

AUTOMATIZOVANO DONOŠENJE ODLUKA

Mi ne sprovodimo niti isporučujemo bilo kakvo automatizovano donošenje odluka koristeći vaše lične podatke koji bi imali pravni ili slično značajan efekat na vas.

PROMENA NAMENE

Vaše lične podatke ćemo koristiti samo u svrhe za koje smo ih prikupili, osim ako razumno ne smatramo da je potrebno da ih koristimo iz drugog razloga, a taj razlog je kompatibilan sa originalnom namenom. Ukoliko želite da dobijete objašnjenje kako je obrada za novu namenu kompatibilna sa originalnom namenom, molimo vas da nas kontaktirate.

Ako je potrebno da koristimo vaše lične podatke u nepovezane svrhe, obavestićemo vas i objasniti pravni osnov koji nam to omogućava.

Napominjemo da vaše lične podatke možemo obraditi bez vašeg znanja ili saglasnosti, u skladu sa navedenim pravilima, gde je to zakonom propisano ili dozvoljeno.

Ukoliko imate bilo kakve upite ili primedbe o bilo kom od načina na koji koristimo vaše lične podatke, obratite se našem službeniku za zaštitu podataka na dpo@tti.care.

 

TTI PROMOTIVNE ISPRAVKE & KOMUNIKACIJE

Vaše lične informacije možemo da koristimo da bismo vam slali komunikaciju putem e-pošte, SMS/iMessage-a i poruka ili obaveštenja u TTI Apps ili na TTI Sajtovima sa predlozima za nekliničke proizvode ili usluge naših komercijalnih ili nekomercijalnih partnera. Ove komunikacije će uključivati informacije o potencijalno relevantnim proizvodima i uslugama, kao i neklinički sadržaj u vidu saveta, uvida, udruženih članaka i rezultata istraživanja ili ankete na osnovu vašeg korišćenja naših Usluga ili prijavljenih aktivnosti ili iskustava. U mnogim slučajevima, ove komunikacije će uključivati hiper-veze sa oznakom "Saznajte više" ili druge slične formulacija. Ako izaberete hiper-vezu, bićete upućeni na sadržaj koji se obezbeđuje u TTI uslugama ili na spoljnu Veb lokaciju kojom upravljaju ili u ime naših komercijalnih i nekomercijalnih partnera.

Tamo gde je to dozvoljeno u našem legitimnom interesu  ili uz vašu prethodnu saglasnost ako je to propisano zakonom, koristićemo vaše lične podatke za marketinšku analizu i obezbediti vam promotivne ispravke i komunikacije putem e-pošte, SMS/iMessage ili poruka u aplikaciji o našim proizvodima i uslugama. Sve prikupljene informacije biće korišćene isključivo za marketing u vezi sa TTI-ovim poslovanjem i proizvodima ili uslugama naših komercijalnih partnera i neće se deliti ni sa jednim drugim trećim licima.

Možete se usprotiviti daljoj komunikaciji ili marketingu u bilo kom trenutku tako što ćete izabrati link "otkaži pretplatu" na kraju svih naših marketinških i promotivnih update komunikacija vama, ili tako što ćete nam poslati email na dpo@tti.care.

 

POLITIKA KOLAČIĆA

Kolačić je mali fajl slova i brojeva koje smo preneli i uskladištili na vašem pretraživaču ili čvrstom disku vašeg uređaja ako se slažete. Koristimo sledeće kolačiće:

  • ESSENTIAL COOKIES: Ovo su kolačići koji su potrebni za rad naših veb-sajtova i ne mogu se isključiti u našim sistemima. Oni uključuju, na primer, kolačiće koji vam omogućavaju da se prijavite na nalog.

  • KOLAČIĆI FUNKCIONALNOSTI: Ovi kolačići omogućavaju TTI aplikacijama i lokacijama da obezbede poboljšanu funkcionalnost i personalizaciju i koriste se za prepoznavanje kada se vratite na naše veb lokacije. To nam omogućava da personalizujemo naš sadržaj za vas, pozdravimo vas po imenu i zapamtimo vaše željene postavke (na primer, vaš izbor jezika ili regiona).

  • CILJANJE KOLAČIĆA: Ovi kolačići beleže vašu posetu našim Sajtovima, stranicama koje ste posetili i linkovima koje ste pratili. Koristićemo ove informacije da bismo naše veb lokacije i informacije prikazane na njima bili relevantniji za vaša interesovanja. Ove informacije takođe možemo da podelimo sa trećim licima u tu svrhu.

  • ANALITIČKI KOLAČIĆI ILI KOLAČIĆI PERFORMANSI: Ovi kolačići omogućavaju TTI Uslugama da obezbede poboljšanu funkcionalnost i personalizaciju, kao što je omogućavanje da prepoznamo i prebrojimo broj posetilaca i da vidimo kako se korisnici kreću po TTI aplikacijama kada ih koriste. To nam pomaže da poboljšamo način na koji naše aplikacije i Veb lokacije funkcionišu, na primer, tako što obezbeđujemo korisnicima da lako pronađu ono što traže.

Opšta uredba o zaštiti podataka (GDPR), Zakon o zaštiti podataka iz 2018. godine (Velika Britanija) i uobičajeni zakoni o privatnosti podataka u SAD ne zahtevaju vaš pristanak da postavite esencijalne/neophodne kolačiće na vaš uređaj ukoliko su potrebni za rad TTI Usluga, ili gde je kolačić strogo neophodan za obavljanje naših Usluga kao što je korisnik tražio. Drugi tipovi kolačića su tu da poboljšaju vaše iskustvo i prikupe analitičke podatke o tome kako se koriste naše Usluge.

Zatražićemo vašu saglasnost za skladištenje kolačića koji nisu neophodni na vašem uređaju, pod uslovom da, ukoliko ste prijavljeni na svoj nalog, kolačiće koji vam omogućavaju da delite informacije za koje se smatra da su neophodne za vašu mogućnost korišćenja naših Usluga, ne zahtevaju vaš pristanak osim ako ne omogućavaju i praćenje.

Imajte u obzir da treća lica mogu da koriste kolačiće nad kojima nemamo kontrolu. Ova imenovana treća lica mogu da uključuju, na primer, mreže za oglašavanje i dobavljače spoljnih usluga kao što su usluge analize veb saobraćaja. Ovi kolačići nezavisnih proizvođača verovatno će biti analitički kolačići ili kolačići performansi ili ciljani kolačići.

Možete da ažurirate postavke pregledača da biste upravljali željenim opcijama o kolačićima trećih strana. Međutim, ako koristite postavke pregledača da biste blokirali sve kolačiće (uključujući esencijalne kolačiće) možda nećete moći da pristupite svim aplikacijama ili lokacijama. U svakom trenutku možete da promenite ili povučete svoj pristanak iz njih tako što ćete ažurirati postavke pregledača da biste upravljali željenim opcijama vezanim za ove kolačiće nezavisnih proizvođača.

 

KOJE INFORMACIJE DELIMO ILI OTKRIVAMO

ANONYMIZED INFORMATION

Pored toga što najbolje služimo vašim individualnim potrebama, posvećeni smo boljem razumevanju iskustava pacijenata kako bismo informisali optimizaciju opcija lečenja i ishoda za pacijente u budućnosti. Da bismo nam pomogli da postignemo ovaj cilj, možemo da poništimo vaše podatke tako da više ne uključuju informacije koje bi mogle da se koriste za vašu identifikaciju, i u kombinaciji sa anonimizovanim podacima drugih korisnika u svrhu analize trendova za identifikaciju stvari kao što su uobičajeni faktori rizika za lečenje između različitih grupa pacijenata koji dele slične karakteristike,  ili da izračunate najvrednije ili najpopularnije funkcije TTI Usluga među različitim grupama TTI klijenata. Tamo gde su vaši podaci prikupljeni u bilo koje svrhe, ove zbirne informacije mogu biti izvedene iz vaših ličnih podataka, ali se ne smatraju ličnim podacima u zakonu, jer ti podaci nikada neće direktno ili indirektno otkriti vaš identitet. Zbirni podaci se nikada ne kombinuju sa vašim ličnim podacima tako da se mogu koristiti za vašu direktnu ili indirektnu identifikaciju.

Korišćenjem TTI usluga razumete i slažete se da TTI može da koristi vaše anonimizovane podatke u bilo koje i sve zakonite svrhe u svetske, kraljevske, večite, neopozive, potpuno prenosive i potpuno podlicencične osnove.

LIČNE INFORMACIJE

Vaše lične podatke nećemo otkriti trećim licima, osim u sledećim okolnostima i u skladu sa važećim zakonima:

  • Uz vaš izričit pristanak. Na primer, možete nas uputiti da delimo vaše lične podatke sa vašim dobavljačem zdravstvene zaštite ili drugim imenovanim trećim limom. Takođe možete da pristanete na deljenje ličnih informacija sa trećim licima radi njihove marketinške upotrebe. Te upotrebe podležu smernicama privatnosti ovih trećih lica.

  • U skladu sa ugovornim ili pravnim sporazumima sa vama ili u druge legitimne svrhe.

  • Kao što je propisano važećim zakonom ili zakonitim zahtevima javnih organa, uključujući, bez ograničenja, kao odgovor na zahtev bilo koje vlade ili regulatorne agencije, da sarađuju sa zahtevima kriminalističkih službi i/ili istragama, da ispune zahteve nacionalne bezbednosti ili po prijemu bilo kog sudskog naloga.

  • Sudovima i javnim organima da vas zaštite, TTI ili treća lica od povređivanja, uključujući prevaru ili slučajeve gde je ugrožena nečija fizička bezbednost.

  • Potencijalnom ili stvarnom naručioca ili prodavcu u odnosu na poslovanje TTI-ja u kontekstu spajanja, nabavke ili druge reorganizacije ili prodaje poslovanja ili imovine TTI-ja ili reda poslovanja. TTI će tražiti odgovarajuću zaštitu informacija u ovim vrstama transakcija. TTI će pokušati da vas obavesti putem e-pošte i/ili istaknutog obaveštenja o TTI Uslugama o bilo kakvoj promeni vlasništva i izboru koji možete imati u vezi sa vašim ličnim podacima, kada to zakonski bude dozvoljeno.

  • Nezavisnim pružaocima usluga, agentima ili nezavisnim izvođačima radova koji pomažu u održavanju TTI usluga ili nam pružaju druge administrativne usluge. Ove treće strane podležu odgovarajućim ugovorima o neotkrivanju kako bi se osigurala poverljivost.

KAKO ŠTITIMO VAŠE INFORMACIJE

Zabrinuti smo zbog čuvanja vaših ličnih informacija i uneli smo odgovarajuće bezbednosne mere za zaštitu vaših ličnih podataka od slučajnog gubitka, krađe i zloupotrebe, kao i od neovlašćenog ili nezakonitog pristupa, otkrivanja, izmene i uništavanja.

ŠIFROVANJE

Za dodatne mere bezbednosti, štitimo vaše lične podatke i osetljive podatke metodama šifrovanja na odmoru (dok se skladište) i u tranzitu (prilikom prenosa ili prenosa). Bilo kakav elektronski prenos vaših ličnih podataka ili osetljivih informacija odvijaće se putem šifrovanog kanala.

 

GDE SU VAŠE INFORMACIJE USKLADIŠTENE

Uopšteno gledano, "lični podaci" i "lični podaci" definisani važećim zakonom, na osnovu vaše izričite saglasnosti (a ponekad i drugih pravnih osnova) boraviće u: (a) Sjedinjenim Državama, (b) EEA ili (c) Velikoj Britaniji.  

Da bi se obezbedio adekvatan nivo zaštite podataka u skladu sa važećim zakonima, vaši podaci se čuvaju i štite na serverima zasnovanim na oblaku koje hostuje Amazon Web Services (AWS) na način koji podržava zahteve HITRUST CSF (Health Information Trust Alliance Common Security Framework), visokog bezbednosnog standarda koji odgovara zaštiti vaših ličnih informacija i podataka obrađenih zdravstvenim i medicinskim informacijama koje ćete prosleđivati TTI Uslugama.  Radi jasnoće, svi lični podaci prikupljeni...

  • ... od korisnika koji borave u EEA, skladišti se i obrađuje na AWS serverima koji se nalaze u EEA

  • ... od korisnika koji borave u Velikoj Britaniji skladište se i obrađuju na serverima koji se nalaze u Velikoj Britaniji

  • ... od korisnika koji borave u SAD i zemljama o kojima nije navedeno, skladište se i obrađuju na serverima koji se nalaze u SAD.

 

MEĐUNARODNI TRANSFERI

Naš glavni centar operacija je baziran u Sjedinjenim Američkim Državama, a kada evidentirate lične podatke u TTI Services, takvi podaci se prenose da bi se obezbedili AWS serveri koji se nalaze kao što je gore objašnjeno u: (a) Sjedinjenim Državama, (b) EEA ili (c) Velikoj Britaniji i pristupa se iz SAD i iz njega kada je to potrebno za pružanje TTI usluga.

U pogledu daljeg prenosa ličnih podataka sa TTI na treća lica...

  • Svaki put kada se vaši lični podaci prenose izvan vaše lokalne nadležnosti, osiguravamo da im se sličan stepen zaštite priušti tako što ćemo osigurati primenu odgovarajućih mera zaštite.

  • Dužni smo da obezbedimo adekvatnu zaštitu takvih ličnih podataka u bilo kom daljem prenosu i zato smo uneli i nastavićemo da ulazimo u odgovarajuće sporazume o obradi podataka i prenosu podataka,  koji su dostupni na zahtev na adresi dpo@tti.care.

  • Primenjujemo odgovarajuće fizičke, tehničke i organizacione bezbednosne mere za zaštitu ličnih podataka od slučajnog ili nezakonitog uništavanja, slučajnog gubitka ili izmene, neovlašćenog otkrivanja ili pristupa, kao i od svih drugih nezakonitih oblika obrade.

  • Sprovesti specifične mere kako bi se obezbedio adekvatan nivo zaštite podataka u skladu sa važećim zakonom.

 

OGRANIČEN PRISTUP

Pored toga, pristup vašim ličnim podacima je ograničen na zaposlene u TTI, agente, izvođače radova i druga treća lica koja imaju poslovnu potrebu da znaju, a sve to je ugovorno obavezno na dužnosti poverljivosti, a odgovorno za pridržavanje mera TTI administrativnog, tehničkog i fizičkog obezbeđenja za obradu ličnih podataka.

 

ODRICANJE ODGOVORNOSTI

Imajte na umu da, iako nalažemo da obezbedimo razumnu bezbednost za informacije koje obrađujemo i održavamo, nijedan bezbednosni sistem ne može da spreči sve potencijalne narušavanje privatnosti i bezbednosti podataka. Vaša je odgovornost da zaštitite i održavate bezbednost akreditiva naloga i morate odmah da nas obavestite o bilo kakvom neovlašćenom korišćenju vašeg naloga. Kada odaberete ili vam se da lozinka ili pristupni kôd koji vam omogućava pristup određenim delovima TTI lokacija ili aplikacija, vi ste odgovorni za čuvanje poverljivosti ove lozinke. Molimo vas da ne delite lozinku ni sa kim.

KOLIKO DUGO ZADRŽAVAMO VAŠE INFORMACIJE

Da bismo utvrdili odgovarajući period zadržavanja za lične podatke, razmatramo iznos, prirodu i osetljivost podataka, potencijalni rizik od nanete štete od neovlašćenog korišćenja ili otkrivanja vaših ličnih podataka, svrhe za koje obrađujemo vaše lične podatke i da li te svrhe možemo da ostvarimo drugim sredstvima.

Zadržaćemo vaše lične podatke sve dok koristite TTI Usluge, a zatim sve dok verujemo da je neophodno i prikladno da se pridržavamo važećih zakona, da ispunimo svoje ugovorne obaveze prema vama, našim partnerima ili da branimo naše pravne interese u vezi sa bilo kojom tvrdnjom ili odbranom sa kojom bismo mogli da se suočimo pre bilo kog formalnog tela za rešavanje sporova u odnosu na vaš odnos.

Preduzmemo razumne mere kako bismo osigurali da se lični podaci brišu, brišu ili de-identifikuju/ anonimišu kada se ispune svrhe za koje su prikupljeni lični podaci, kao i da takve podatke čuvamo ne duže nego što je potrebno u svrhe za koje se lični podaci obrađuju.

Ako STE KORISNIK TTI APLIKACIJE, informacije možete da ažurirate u okviru TTI usluga, uključujući brisanje informacija o datumu ili uređivanje informacija koje nisu tačne. Arhiviramo vaše lične podatke godinu dana od datuma poslednjeg prijavljivanja na TTI Lokacije ili Aplikaciju, ali ćete i dalje moći ponovo da aktivirate svoj nalog. Ako ne ponovo aktivirate svoj nalog u roku od 5 godina od arhiviranja, svi lični podaci koje čuvamo o vama biće izbrisani. Takođe možemo da zadržimo de-identifikovane ili anonimne informacije izvan ovog vremena u svrhe istraživanja i da nam pomognu da razvijemo i unapredimo naše Usluge. Ne možete biti identifikovani iz anonimizovanih ili zbirnih informacija koje su zadržane ili korišćene u ove svrhe.

UKOLIKO STE ZDRAVSTVENI PROVAJDER, zadržavamo lične podatke o vama dve godine nakon našeg poslednjeg kontakta sa Vama. Takođe možemo da zadržimo zbirne ili de-identifikovane informacije izvan ovog vremena u svrhe istraživanja i da nam pomognu da razvijemo i unapredimo naše Usluge. Ne možete biti identifikovani iz zbirnih informacija koje su zadržane ili korišćene u ove svrhe.

Ohrabrujemo vas da komunicirate sa nama ukoliko želite da saznate koje lične podatke čuvamo o vama, ili ako je bilo kom od vaših ličnih podataka potrebna izmena, ili u slučaju da želite da budu uklonjeni, pošaljite e-mail našem službeniku za zaštitu podataka na dpo@tti.care i mi ćemo odgovoriti u razumnom roku i u skladu sa važećim zakonom. Imajte u noti da neki ili svi podaci koje ste dali mogu biti potrebni da bi TTI Usluge ispravno funkcionisale.

 

KOJA SU VAŠA PRAVA?

Možda imate prava u vezi sa vašim ličnim podacima. Ovaj odeljak opisuje vaša prava i objašnjava kako da ostvarite ta prava. Nije potrebno da kreirate nalog kod nas da biste ostvarili svoja prava.

VAŠE PRAVO NA POVLAČENJE SAGLASNOSTI:

Tamo gde se obrada vaših ličnih podataka od strane nas zasniva na saglasnosti, imate pravo da povučete tu saglasnost bez nanete na štetu u bilo kom trenutku tako što ćete nas kontaktirati na dpo@tti.care.

 

VAŠA PRAVA POD ODREĐENIM OKOLNOSTIMA...

  • da vam obezbedimo kopiju vaših ličnih podataka koje mi držimo (opšte poznat kao "zahtev za pristup subjektu podataka"). To vam omogućava da primite kopiju ličnih podataka koje držimo o vama i da proverite da li ih zakonito obrađujemo.

  • da zatražimo ispravu vaših ličnih podataka koje smo imali. Ovo vam omogućava da sve nepotpune ili netačne podatke koje držimo o vama isprave, mada ćemo možda morati da proverimo tačnost novih podataka koje nam dostavite.

  • da zatražimo brisanje vaših ličnih podataka koje mi nalazimo. Ovo vam omogućava da zatražite od nas da izbrišemo ili uklonimo lične podatke tamo gde ne postoji dobar razlog da nastavimo da ih obrađujemo. Takođe imate pravo da tražite od nas da izbrišemo ili uklonimo vaše lične podatke gde ste uspešno ostvarili svoje pravo na prigovor na obradu (pogledajte dole), gde smo možda nezakonito obradili vaše informacije ili gde se od nas zahteva da izbrišemo vaše lične podatke kako bismo bili u skladu sa lokalnim zakonom. Imajte, međutim, napomenu da možda nećemo uvek moći da ispoštujemo vaš zahtev za brisanje iz određenih pravnih razloga koji će biti obavešteni o vama, ako je primenljivo, u trenutku vašeg zahteva.

  • da zahtevamo da ograničimo obradu vaših ličnih podataka (dok proveravamo ili istražujemo vaše nedoumice sa ovim informacijama, na primer). Ovo vam omogućava da zatražite od nas da obustavimo obradu vaših ličnih podataka u sledećim scenarijima:

  • Ako želite da utvrdimo tačnost podataka.

  • Gde je naša upotreba podataka nezakonita, ali ne želite da ih izbrišemo.

  • Gde treba da držimo podatke čak i ako ih više ne zahtevamo onako kako vam je potrebno da biste uspostavili, vežbali ili branili pravne zahteve.

  • Protivili ste se našoj upotrebi vaših podataka, ali moramo da proverimo da li imamo zaodato legitimne osnove da ih koristimo. Možete se usprotiviti obradi vaših ličnih podataka gde se oslanjamo na legitiman interes (ili interes treće strane) i postoji nešto u vašoj konkretnoj situaciji što vas tera da se protivite obradi na ovom terenu jer osećate da to utiče na vaša osnovna prava i slobode.

  • da se usprotivite daljoj obradi vaših ličnih podataka, uključujući pravo da se protivite marketingu (kao što je pomenuto u odeljku TTI Promotional Updates & Communications . Možete se usprotiviti mestu gde obrađujemo vaše lične podatke u svrhe direktnog marketinga. U nekim slučajevima, možemo pokazati da imamo ubedljive legitimne osnove da obradimo vaše informacije koje poništavaju vaša prava i slobode.

  • da biste zahtevali da vaši navedeni lični podaci budu premešteni u trećem proizvođaču. Možete da zatražite prenos vaših ličnih podataka. Obezbedićemo vam vaše lične podatke u strukturiranom, često korišćenom, mašinski čitljivom formatu. Imajte na nau nauda da se ovo pravo odnosi samo na automatizovane informacije koje ste nam prvobitno dali saglasnost za korišćenje ili gde smo koristili informacije za izvršavanje ugovora sa vama.

 

VAŠI IZBORI I PROMENE INFORMACIJA

Od vas se ne zahteva da pružate ili pristajete na pružanje bilo kakvih ličnih podataka TTI Uslugama, ali ako ne dostavite nikakve lične podatke TTI Uslugama ručno, automatski ili preko dozvoljenog trećeg proizvođača, nećete moći u potpunosti da koristite naše Usluge koje uključuju, ali nisu ograničene na...

  • primanje uvida i informacija u vezi sa vašim stanjem ili lečenjem;

  • pomažući vašem pružaocu zdravstvene zaštite da utvrdi da li ste kandidat za lečenje ili intervenciju;

  • obezbeđivanje ispravki za ili olakšavanje bolje komunikacije sa dobavljačem zdravstvene zaštite ili drugim dozvoljenim trećim ličenjem.

Možete lako da zaustavite svu kolekciju informacija od strane TTI Usluga tako što nećete koristiti i deinstalirati TTI Usluge. Standardne procese deinstalacije možete da koristite kao deo mobilnog uređaja ili putem tržišta ili mreže mobilnih aplikacija. Takođe možete da zatražite odbijanje saglasnosti putem e-pošte, na adresi dpo@tti.care.

Možda imate pravo da odbijete saglasnost za deljenje informacija o digitalnoj aktivnosti sa trećim licima da biste dobili informacije o marketinškim kampanjama i statistikama korišćenja koje se odnose na naše usluge. Nismo prodali niti delili lične podatke pružaocima usluga oglašavanja kao što su Facebook i Google.

Naši marketinški mejlovi vam govore kako možete da "odbijete saglasnost". Ako odbijete saglasnost, i dalje vam možemo slati ne-marketinške e-poruke. Ne-marketinške e-poruke uključuju e-poruke o vašim nalozima i našim poslovnim poslovima sa vama. Obaveštenja se mogu onemogućiti putem operativnog sistema mobilnih uređaja.

Možete da zatražite promenu željenih opcija kontakta, odbijanje saglasnosti za naše deljenje informacija sa drugim osobama i ažuriranje vaših ličnih informacija. Zahteve o ličnim informacijama možete poslati i na dpo@tti.care.

Ukoliko želite da ostvarite bilo koje od gore navedenih prava, molimo vas da nas kontaktirate.

  • Obično nije potrebna naknada. Nećete morati da plaćate naknadu za pristup vašim ličnim podacima (ili da ostvarite bilo koja druga prava). Međutim, možemo naplatiti razumnu naknadu ako je vaš zahtev očigledno neosnovan, ponavljan ili preteran. Druga mogućnost je da odbijemo da se povinujemo vašem zahtevu u ovim okolnostima.

  • Ono љto nam moћda treba od tebe. Možda ćemo morati da zatražimo određene informacije od vas da bismo nam pomogli da potvrdimo vaš identitet i obezbedimo vaše pravo na pristup vašim ličnim podacima (ili da ostvarimo neka druga vaša prava). Ovo je bezbednosna mera kako bi se osiguralo da lični podaci ne budu saopšteni nijednoj osobi koja nema pravo da ih primi. Takođe vas možemo kontaktirati da vas zamolimo za dodatne informacije u vezi sa vašim zahtevom da ubrzamo naš odgovor.

  • Vremensko ograničenje za odgovor. Trudimo se da odgovorimo na sve legitimne zahteve u roku od mesec dana. Povremeno bi nam moglo biti potrebno duže od mesec dana ako je vaš zahtev posebno složen ili ste izneli brojne zahteve. U ovom slučaju, obavestićemo vas i obaveštavati vas.

OSTVARIVANJE PRAVA

Da biste ostvarili gore opisana prava, molimo vas da nam dostavite provereni zahtev potrošača tako što ćete:

  • Slanje e-maila na dpo@tti.care 

  • Writing us at Treatment Technologies & Insights, Inc 300 Continental Blvd, STE 420; El Segundo CA 90245

  • Ako ste rezident EEA, pošaljite email našem predstavniku baziranom u EEA na ukdataprotection@cssassure.com.

Samo vi, ili neko ko je zakonski ovlašćen da postupa u vaše ime, može da zatraži proverljivog potrošača u vezi sa vašim ličnim podacima. Da biste odredili ovlašćenog agenta, obratite se podršci TTI kako bi nam obezbedili punomoćje ili drugi pravno obavezujući pisani dokument koji ste potpisali i identifikovali vašeg agenta. Takođe možemo da potvrdimo identitet vašeg imenovanog agenta. U roku od 12 meseci možete samo dva puta da zatražite proverljivi zahtev potrošača za pristup ili prenosivost podataka. Proverljivi zahtev potrošača mora:

  • Navedite dovoljno informacija koje nam omogućavaju da razumno proverimo da li ste vi osoba o kojoj smo prikupili lične informacije ili ovlašćeni predstavnik.

  • Opišite svoj zahtev sa dovoljno detalja koji nam omogućavaju da ga razumemo, procenimo i odgovorimo na njega.

Ne možemo da odgovorimo na vaš zahtev niti da vam pružimo lične podatke ako ne možemo da potvrdimo vaš identitet ili ovlašćenje da učinimo zahtev i potvrdimo da se lične informacije odnose na vas. Izvoрanje proverljivog zahteva za potraћaиe ne zahteva da kreirate nalog kod nas. Međutim, smatramo da su zahtevi upućeni iz e-poruke vašeg naloga dovoljno verifikovani kada se zahtev odnosi na lične informacije povezane sa tim određenim nalogom. Koristićemo samo lične informacije navedene u proverljivom zahtevu potrošača da proverimo identitet ili ovlašćenje zahteva zahteva.

  • Nećemo vas diskriminisati zbog ostvarivanja bilo kog vašeg prava.

  • Ukoliko imate uspostavljen poslovni odnos sa nama da zatražite određene informacije u vezi sa našim otkrivanjem određenih vrsta ličnih informacija trećim licima u njihove svrhe direktnog marketinga tokom neposredne kalendarske godine.

  • Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili komentara u vezi sa ovim obaveštenjem, načine na koje TTI prikuplja i koristi vaše informacije opisane ispod i u Politici privatnosti, vaše izbore i prava u vezi sa takvom upotrebom ili želite da ostvarite svoja prava u skladu sa kalifornijskim zakonom, molimo vas da se ne ustručavate da nas kontaktirate.

  • Možda imate pravo žalbe na odbijanje da preduzmete akciju na zahtev tako što ćete nas kontaktirati na dole navedenoj email adresi.

Da biste napravili bilo koji od gore navedenih zahteva, pošaljite e-poruku na dpo@tti.care.

 

SPOROVI I DOGOVOR DA SE ARBITRIRA

Osim kada i u meri u kojoj je to zakonom zabranjeno, korišćenjem TTI Usluga, vi i mi se slažemo da, ako postoji bilo kakva kontroverza, tužba, radnja ili spor koji proističe iz ili u vezi sa vašim korišćenjem TTI Usluga, ili kršenjem, sprovođenjem, tumačenjem ili validnošću ove Politike privatnosti ili bilo kog njenog dela ("Spor"), obe strane će prvo pokušati u dobroj nameri da reše takav Spor pružanjem pismenog obaveštenja drugoj strani opisujući činjenice i okolnosti Spora i omogućavajući prijemnoj stranci trideset (30) dana u kojima će reagovati ili rešiti Spor. Obaveštenje se šalje na:

  • Us, at Treatment Technologies & Insights, Inc., 300 North Continental Boulevard, Suite 420, El Segundo CA 90245, ili

  • Ti, na adresi koju imamo u dosijeu za tebe.

I vi i mi se slažemo da je ova procedura rešavanja spora uslov presedana koji mora biti zadovoljen pre pokretanja bilo kakvog parničnog postupka ili podnošenja bilo kakve tužbe protiv druge strane. UKOLIKO BILO KOJI SPOR NE MOŽE DA SE REŠI NAVEDENIM POSTUPKOM REŠAVANJA SPOROVA, SLAŽETE SE DA ĆE O JEDINOJ I ISKLJUČIVIM NADLEŽNOSTIMA ZA TAKAV SPOR ODLUČIVATI OBAVEZUJUĆA ARBITRAŽA NA POJEDINAČNOJ OSNOVI. OSIM KADA I U MERI U KOJOJ JE ZAKONOM ZABRANJENO, ARBITRAŽA NA POJEDINAČNOJ OSNOVI ZNAČI DA NEĆETE IMATI, A ODRIČETE SE, PRAVA DA SUDIJA ILI POROTA ODLUČUJU O VAŠIM POTRAŽIVANJIMA, KAO I DA NE SMETE DA NASTAVITE U KLASI, KONSOLIDOVANOM ILI REPREZENTATIVNOM KAPACITETU. Druga prava koja vi i mi inače imamo na sudu neće biti dostupna ili će biti ograničenija u arbitraži, uključujući otkriće i prava na žalbu. Sav takav spor biće podnet isključivo JAMS-u (www.jamsadr.com) na obavezujuću arbitražu po njenim pravilima koja su tada bila na snazi, pre nego što jedan arbitar bude međusobno dogovoren od strane obe strane.

Arbitar, a ne bilo koji savezni, državni ili lokalni sud ili agencija, imaće isključivo ovlašćenje da reši svaki spor koji proističe iz ili koji se odnosi na tumačenje, primenljivost, primenljivost ili formiranje ove Politike privatnosti, uključujući svaku tvrdnju da je sve ili bilo koji deo ove Politike privatnosti ništavan ili poništen.

ŽALBE I REŠAVANJE SPOROVA ZA STANOVNIKE KOJI NISU STANOVNICI SAD

Ukoliko niste stanovnik SAD i imate bilo kakvu zamerku ili zabrinutost u vezi sa vašim ličnim podacima u okviru ove Politike privatnosti, ili nastale u okviru Politike privatnosti, molimo vas da nas kontaktirate na dpo@tti.care. Predlažemo da stavite temu bilo koje e-pošte ili komunikacije "Politika privatnosti" ili "Žalba na privatnost". Odgovorićemo u roku od 30 dana. Ako to ne reši vašu zabrinutost, imate sledeću opciju: ako imate nerešen spor o privatnosti ili korišćenju podataka ili zabrinutost koju nismo rešili na zadovoljavajući način, možete da pokrenu problem sa lokalnim Autoritetom za zaštitu podataka.

Gore navedena prava možete ostvariti u bilo kom trenutku tako što ćete nas kontaktirati na dpo@tti.care. Nastojimo da odgovorimo na vaše zahteve u roku od 30 dana i obavestićemo vas ako nismo u mogućnosti da ispunimo ovaj vremenski okvir. Ako vaš zahtev ili zabrinutost ne rešimo na zadovoljavajući način, možete se približiti lokalnom autoritetu za zaštitu podataka,

  • European Data Authorities: see http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.html - which will then be taken up by the relevant EU Data Protection Authority.

  • UK Data Authority - Komesar za informacije je nadzorni organ u Velikoj Britaniji i može pružiti dodatne informacije o vašim pravima i našim obavezama u vezi sa vašim ličnim podacima, kao i baviti se svim pritužbama koje imate o našoj obradi vaših ličnih podataka.

  • USA Data Authority - Da biste podneli istragu ili žalbu kontaktirajte američko Ministarstvo trgovine ili Ministarstvo zdravlja i ljudskih usluga.

Takođe se slažete da ćete, u slučaju bilo kakvog spora ili zahteva koji proističu iz ili u vezi sa vašim korišćenjem TTI Usluga ili ove Politike privatnosti koja se ne odnosi na vaše lične podatke (lične podatke), ili koja nije obuhvaćena prethodnim pasusom, vi i TTI pokušati u dobroj nameri da pregovarate o pismenom rešavanju stvari direktno između strana. Slažete se da ako stvar ostane nerešena četrdeset pet (45) dana nakon obaveštenja (putem overene pošte ili lične isporuke) da spor postoji, sve strane će se pridružiti uslugama posredovanja u Los Anđelesu, u Kaliforniji sa međusobno dogovorenim posrednikom u pokušaju rešavanja spora. Ako podnesete bilo kakve arbitražne zahteve, ili bilo kakve administrativne ili pravne radnje, a da niste prvo pokušali da rešite stvar posredovanjem, onda se slažete da u maksimalnoj meri koja je dozvoljena važećim zakonom, nećete imati pravo na povraćaj naknada advokata, čak i ako biste na drugi način imali pravo na njih.

 

BEZBEDNOST DECE

Zaštita bezbednosti dece kada koriste internet nam je važna. TTI Sajtovi i Aplikacija namenjeni su za upotrebu samo osobama koje imaju najmanje 18 godina. Prema našim saznanjima, ne delimo niti pružamo nikakve informacije o osobama za koje znamo da imaju manje od 18 godina.  Korišćenjem naših Usluga potvrđujete nam da ispunjavate ovaj zahtev. Ukoliko sumnjate da dete mlađe od 18 godina pristupa našim Uslugama i pruža lične podatke bez saglasnosti roditelja ili staratelja, molimo vas da nas kontaktirate na dpo@tti.care kako bismo mogli da  istražimo i uklonimo/izbrišemo podatke tamo gde je to potrebno.

Ako imate manje od 18 godina, dozvola mora biti potvrđena od pravnog roditelja ili staratelja pre korišćenja naših Usluga ili slanja ličnih podataka.

 

OBRADA PLAĆANJA

Vaše podatke o plaćanju možemo obraditi ako se prijavite da koristite TTI premium ili Professional uslugu. Detalji plaćanja koje navedete biće šifrovani pomoću secure sockets layer (SSL) tehnologije pre nego što nam budu prosleđeni putem interneta. Plaćanja izvršena na sajtu ili Aplikaciji se izranjaju preko našeg dobavljača mrežnog prolaza plaćanja.

Informacije o kreditnoj ili debitnoj kartici ćete pružati direktno našem dobavljaču mrežnog prolaza za plaćanje koji upravlja bezbednim serverom za obradu detalja plaćanja, šifrovanje informacija o vašoj kreditnoj/debitnoj kartici i autorizaciju plaćanja. Informacije koje dotižete našem dobavljaču mrežnog prolaza za plaćanje nisu pod našom kontrolom i podležu politici privatnosti našeg dobavljača platnog prolaza, odredbama i uslovima.

 

PROMENE OVE SMERNICE

Sve promene koje ubuduće napravimo u našoj Politici privatnosti biće objavljene na ovoj stranici i, u vezi sa suštinskim promenama, biće obaveštene putem e-pošte.

 

KONTAKTIRAJTE NAS

Pitanja, komentari i zahtevi u vezi sa ovom Politikom privatnosti su dobrodošli i treba ih adresi na:

  • Posetite www.TTI.care i podnošenje zahteva onlajn.

  • Slanje e-maila na dpo@tti.care 

  • Writing us at Treatment Technologies & Insights, Inc 300 Continental Blvd, STE 420; El Segundo CA 90245